작업의 보람은?

고객 본부에 서서
얻는 성취감.

우리의 임무는 고객의 현장이라는 최전선에서 구입한 로봇의 필드 서비스를 제공하는 것입니다.
로봇 도입 시에는 「설정」이나 「시운전」, 로봇 가동 후는 「점검・진단」 「부품 교환」이 있어, 고객의 현장에서 트러블이 발생했을 때의 「전화 대응」이나 「조사」, 그 외에도 신서비스의 「제안」등, 업무 내용은 다양하게 건너갑니다.
다양한 업무가 있습니다만, 어떤 업무에서도 소중히 하고 있는 것은, 경영이념에도 있는 「고객 본위에 서 있다」라고 하는 것입니다.
고객을 먼저 생각하고 움직임으로써 문제 해결 후 "도와 주셔서 감사합니다." 등 감사의 말을 받을 수 있습니다. 또, 당사의 제품이 가동하고 있는 현장을 보고, 「고객의 제조에 공헌하고 있다」라고 실감할 수 있는 것도 이 일의 보람의 하나입니다.